توفر لك "كل" خاصية إرجاع المنتج (المنتجات) التي تم شراؤها*. يمكن إنشاء طلب إرجاع لأي طلب تم شحنه إليك وكان مصنفاً ضمن المنتجات القابلة للإرجاع وما زال يقع ضمن المدة المسموح بها للإرجاع وهي 15 يوماً من تاريخ التوصيل.

كيف تستطيع إنشاء طلب إرجاع؟

برجاء الذهاب إلى القائمة "حسابي".

برجاء الضغط على "الإرجاع" وبعد ذلك قم بالضغط على "تقديم الطلب ".

برجاء اختيار المنتج (المنتجات) الذي تريد إرجاعه من القائمة.

قم بإختيار السبب المناسب من قائمة أسباب الإرجاع.

برجاء إختيار المكان المناسب لتسليم المنتج، وأخيراً قم بالضغط على إرسال.

تحتاج إلى مساعدة؟ يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر care@kul.com .

لمزيد من المعلومات حول المنتجات المؤهلة للإرجاع، الرجاء التحقق من شروط البيع.