توفر لك "كل" خاصية إرجاع المنتج (المنتجات) التي تم شراؤها*. يمكن إنشاء طلب إرجاع لأي طلب تم شحنه إليك وكان مصنفاً ضمن المنتجات القابلة للإرجاع وما زال يقع ضمن المدة المسموح بها للإرجاع وهي 15 يوماً من تاريخ التوصيل.

كيف تستطيع إنشاء طلب إرجاع؟

برجاء الذهاب إلى القائمة "حسابي".

برجاء الضغط على "الإرجاع" وبعد ذلك قم بالضغط على "تقديم الطلب ".

برجاء اختيار المنتج (المنتجات) الذي تريد إرجاعه من القائمة.

قم بإختيار السبب المناسب من قائمة أسباب الإرجاع.

برجاء إختيار المكان المناسب لتسليم المنتج، وأخيراً قم بالضغط على إرسال.

تحتاج إلى مساعدة؟ كل ما عليك فعله هو التواصل مع فريق خدمة عملائنا على الرقم التالي 80058522 من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو التواصل على الرقم 8001160123 من داخل المملكة العربية السعودية إذا كانت لديك أي استفسارات.

لمزيد من المعلومات حول المنتجات المؤهلة للإرجاع، الرجاء التحقق من شروط البيع.